【航班提前10分钟起飞致学生被迫多花住宿费，起诉海航获...

51八卦 · 發表於 3 小時前

今年3月，广东大学生小胡购买海航4月3日7时40分深圳飞呼和浩特机票。起飞前数日接通知航班提前10分钟起飞，打乱其乘首班地铁赶飞机计划。他请求免费退改签或承担打车、住宿费用遭拒。海航称依其规则提前不足15分钟不满足免费退改条件。小胡起诉要求赔偿103.84元住宿费并确认格式条款无效。经协商和解，海航赔付住宿费并承诺7月30日前调整服务规则。受此影响，多家航司已取消“15分钟门槛”，航司原因提前即可办理非自愿变更或全额退票。51八卦

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